2026年中国消费者不计划购买新能源汽车最主要的原因：“配套设施少”是头号制约因素，续航短、品牌选择少、研发周期段、电池质量差、充电不变同样是痛点
在政策扶持、技术迭代与低碳消费理念驱动下，新能源汽车市场多年保持高速扩容，市场渗透率持续走高。但与此同时，仍有大量消费者持观望态度，暂缓购置新能源车型。
iiMedia Research（艾媒咨询）发布的《中国新能源汽车消费行为调查数据》显示，在消费者不计划购买新能源汽车最主要的原因中，“配套设施少”以33.33%的占比位列第一，成为头号制约因素。该选项占比遥遥领先，对于无固定车位、老旧小区无法安装私人充电桩的城市居民、县域乡镇用户而言，公共充电站布局不均衡、高速服务区充电桩数量不足、小区充电桩安装门槛高、充电场站排队拥挤等现实问题，消解了消费者的购车意愿。充电基建的供给缺口，是摆在潜在消费者面前最直观、最难以自行解决的门槛。
其次是“续航短”（16.67%）。近两成的消费者对汽车的续航能力存在明显焦虑。即便当下主流车型的续航里程持续提升，但冬季低温续航打折、长途出行续航储备不足、快充等待时间长等问题依旧存在。
与之并列的是“品牌选择少”（16.67%）。近两成消费者认为新能源汽车行业可选择的品牌、车型覆盖存在短板。部分消费群体偏爱传统合资、豪华燃油品牌，而对应新能源产品线布局滞后；细分价位、细分品类（如家用MPV、硬派越野、平价入门代步车）车型供给不均衡，无法匹配不同人群的预算、用车场景需求，限制了用户的选择空间。
与此同时，“新能源汽车研发时间短”（16.67%）也是制约因素。部分消费者受固有认知影响，担忧新能源产业发展周期短，整车制造、电控底盘、三电系统技术沉淀不足。对比发展百年的燃油车工业，大众主观认为新能源车长期可靠性、老化衰减、维修体系尚未经过长期市场验证，担心车辆使用3-5年后出现各类未知故障，不敢贸然试水。
“担心电池质量差”（16.67%）也成为消费者的顾虑。电池寿命、安全、衰减问题是长期困扰消费者的难题。消费者普遍担忧动力电池在长期使用后容量大幅缩水、更换电池成本高昂，同时惧怕高温、碰撞场景下电池起火等安全隐患；二手新能源车保值率偏低，也加剧了大众对电池资产损耗的担忧，直接抑制购车决策。
充电不便（16.67%）同样是痛点。即便有充电桩覆盖，仍存在充电流程繁琐、快充收费波动大、场站维护差、节假日充电拥堵、家充安装审批复杂等问题，日常补能的繁琐体验，让追求出行便捷的用户望而却步。
整体来看，“配套设施少”以33.33%的占比大幅领先其余顾虑，证明产业发展的短板不在车辆本身，而在配套基建供给失衡。新能源汽车产业实现增量突破的核心抓手，不在于单纯迭代车型参数，而在于补齐城乡充电网络、优化私人充电桩安装政策。城市老旧小区、乡镇县域、高速路网的充电资源缺口，正在持续拦截海量潜在购车用户。
续航、品牌、研发周期、电池质量、充电体验五项原因占比持平，说明车辆本身存在的多重短板对消费决策的制约力度相当。消费者的顾虑覆盖产品续航、电池安全、品牌供给、工业成熟度、补能体验全链条，不存在单一压倒性产品痛点，车企需要系统性优化整车、三电、售后、车型布局等多个板块，才能减少消费者对产品的使用焦虑。
更多行业数据请查看全球新经济商业情报数据平台——艾媒数据中心（data.iimedia.cn）。
本文数据节选自艾媒咨询发布的《中国新能源汽车消费行为调查数据》数据集，完整版共120条数据，点击数据集名称查看完整版数据。
行业核心数据
2012-2025年中国公共充电桩保有量
2014-2025年中国新能源汽车保有量
2014-2025年中国纯电动汽车保有量
2017-2025年中国新能源汽车市场规模及预测
2020-2030年中国智能交通产业整体市场规模及预测
中国新能源汽车进出口情况
2023及2024年2月中国新能源汽车进口额
2024年1-2月中国新能源汽车进口额
2024年2月中国混合动力电动汽车主要进口国家或地区进口额
2024年2月中国纯电动汽车主要进口国家或地区进口额
2023及2024年2月中国新能源汽车出口额
2024年1-2月中国新能源汽车出口额
2024年2月中国混合动力电动汽车主要出口国家或地区出口额
2024年2月中国纯电动汽车主要出口国家或地区出口额
2023及2024年2月中国新能源汽车进出口贸易顺差
2019-2023年中国新能源汽车进口额
2023年中国混合动力电动汽车主要进口国家或地区及进口额
2023年中国纯电动汽车主要进口国家或地区及进口额
2019-2023年中国新能源汽车出口额
2023年中国混合动力电动汽车主要出口国家或地区及出口额
2023年中国纯电动汽车主要出口国家或地区及出口额
2017-2023年中国新能源汽车进出口贸易顺差
2026年中国新能源汽车“移动生活空间”消费调研数据
2026年中国消费者的车辆持有状态
2026年中国新能源汽车消费者的年龄段
2026年中国新能源汽车消费者的职业
2026年中国新能源汽车消费者的家庭结构
2026年中国新能源汽车消费者的月可支配收入区间
2026年中国消费者的主要出行场景
2026年中国消费者的单程通勤距离
2026年中国消费者每月短途出行的次数
2026年中国消费者每年长途自驾的次数
2026年中国消费者具备私人充电条件情况
2026年中国消费者购车/置换新能源电动车的预算区间
2026年中国消费者购车/换车的车辆定位需求
2026年中国消费者购置新能源车的动因
2026年中国消费者购置新能源车的顾虑
2026年中国消费者在通勤场景的用车痛点
2026年中国消费者在通勤场景对新能源汽车的功能期待
2026年中国消费者在车内休憩场景的痛点
2026年中国消费者对新能源汽车车内休憩场景功能的期待
2026年中国消费者在移动车载办公场景的痛点
2026年中国消费者对新能源汽车车载移动办公场景功能的期待
2026年中国消费者在家庭出行场景的痛点
2026年中国消费者对新能源汽车家庭出行场景功能的期待
2026年中国消费者在城郊露营/户外野餐场景的痛点
2026年中国消费者对新能源汽车户外场景的功能期待
2026年中国消费者在长途自驾/跨城出行场景的痛点
2026年中国消费者对新能源汽车长途出行场景的功能期待
2026年中国消费者长距离出行时新能源汽车充电便利性对出行决策的影响程度
2026年中国消费者对车内空间舒适度比续航参数更影响长途出行体验的认同程度
2026年中国消费者认为新能源电动车生活化场景配置对户外出行需求的满足程度
2026年中国消费者选购新能源汽车时优先考虑的因素
2026年中国消费者较车辆性能参数对场景化生活功能的重视程度
2026年中国消费者对智能功能与车内生活空间体验的重视情况
2026年中国消费者购车时对车辆长期保值率的重视程度
2026年中国消费者为新能源汽车的场景化功能支付溢价的意愿
2026年中国消费者对新能源汽车“移动生活空间”概念的了解程度
2026年中国消费者使用过的“移动生活空间”功能
2026年中国消费者对各“移动生活空间”功能的需求程度
2026年中国消费者需要的远程车辆控制功能
2026年中国消费者认为“移动生活空间”功能的价值
2026年中国消费者对车企提供硬件选装包的接受度
2026年中国消费者认为新能源汽车空间改造类功能的短板
2026年中国消费者获取新能源汽车信息的渠道
2026年中国消费者认为新能源汽车行业存在的不良现象
2026年中国消费者对新能源汽车行业快速智能化升级的看法
2026年中国消费者对国产高端新能源车型的认可度
2026年中国消费者认为新能源电动车价格内卷会带来的问题
2026年中国消费者期待新能源汽车车企优化的方向
2026年中国消费者认为未来新能源汽车的升级趋势
2026年中国消费者未被满足的潜在用车需求
2026年中国消费者对新能源绿色车牌的视觉感受
2026年中国消费者联想电动车绿牌的标签
2026年中国消费者因绿牌通行政策对选购新能源车的影响程度
2026年中国消费者对新能源汽车其他样式车牌设计的接受意愿
2026年中国消费者偏好的新能源车牌主色调
2026年中国消费者对开放新能源车牌个性化设计的支持程度
2026年中国消费者若自定义车牌元素偏好的类型
2026年中国新能源汽车消费者的性别
2026年中国新能源汽车消费者的居住地区
2026年中国新能源汽车消费者的所在城市级别
中国新能源汽车用户行为洞察及用户画像（2026年）
2026年中国消费者倾向选择的汽车动力类型
2026年中国消费者不计划购买新能源汽车最主要的原因
2026年中国消费者购买的新能源汽车类型
2026年中国消费者购买新能源汽车的主要用途
2026年中国消费者对新能源汽车的选购价位
2026年中国消费者选购新能源汽车时的考虑因素
2026年中国消费者偏好的新能源汽车车身颜色
2026年中国消费者比较认可的新能源汽车品牌
2026年中国消费者对新能源汽车国内外品牌的购买意愿
2026年中国消费者购买新能源汽车更信任的渠道
2026年中国消费者对新能源汽车最关注的电池性能指标
2026年中国消费者对新能源汽车满电续航公里数的期望
2026年中国消费者比较注重的新能源汽车安全性能
2026年中国消费者对提升安全而牺牲其他性能的新能源汽车购买意愿
2026年中国消费者对购买过的新能源汽车最满意的方面
2026年中国消费者使用新能源汽车过程中遇到的问题
2026年中国消费者对新能源汽车智能驾驶辅助系统的要求
2026年中国消费者认为新能源汽车在城市通勤中最需优化的功能
2026年中国消费者对新能源汽车技术突破的期望
2026年中国消费者对新能源汽车使用方面的担忧
2026年中国消费者维护新能源汽车时希望经销商提供的服务
2026年中国消费者对新能源汽车售后维修的担忧
2026年中国消费者使用的充电桩类型
2026年中国消费者经历过的充电问题
2026年中国消费者认为新能源汽车充电难的原因
2026年中国消费者对新能源汽车补贴或税收优惠政策的实际体验
2026年中国消费者享受过的新能源汽车相关政策
2026年中国消费者认为新能源汽车政策最需优化的方向
2026年中国消费者认为中国新能源汽车产业的核心优势
2026年中国消费者认为中国新能源汽车产业面临的主要挑战
2026年中国消费者对新能源汽车行业前景的看法
2026年中国消费者认为能提升新能源汽车购买意愿的关键点
2026年中国新能源汽车消费者的性别分布
2026年中国新能源汽车消费者的年龄分布
2026年中国新能源汽车消费者的学历分布
2026年中国新能源汽车消费者的月收入分布
2026年中国新能源汽车消费者所属区域
2026年中国新能源汽车消费者的常住地区
2026年中国新能源汽车消费者的职业分布
2026年中国消费者性别分层下认为新能源汽车产业面临的主要挑战
2026年中国消费者性别分层下担忧的新能源汽车问题
2026年中国消费者性别分层下对新能源汽车技术突破的期望
2026年中国消费者性别分层下对新能源汽车智能驾驶辅助系统的要求
2026年中国消费者性别分层下使用新能源汽车时遇到的问题
2026年中国消费者性别分层下选购新能源汽车的考虑因素
2026年中国消费者年龄分层下选购新能源汽车的考虑因素
2026年中国消费者年龄分层下认为新能源汽车产业面临的主要挑战
2026年中国消费者年龄分层下认为新能源汽车充电难的原因
2026年中国消费者年龄分层下对新能源汽车售后维修的担忧
2026年中国消费者年龄分层下担忧的新能源汽车问题
中国新能源汽车用户行为洞察及用户画像（2025年）
2025年中国消费者购买汽车动力选择偏好
2025年中国消费者认为最有发展前景的新能源汽车类型
2025年中国消费者购买新能源汽车打算情况
2025年中国消费者没有购买新能源汽车原因
2025年中国消费者对新能源汽车不满意方面
2025年中国消费者对新能源汽车选购价位预算
2025年中国消费者选购新能源汽车时考虑因素
2025年中国消费者认为新能源汽车具备的优势
2025年中国消费者对新能源汽车在智能驾驶辅助系统方面要求
2025年中国消费者认为新能源汽车一次充电的续航能力
2025年中国消费者选购新能源汽车时最关注的电池性能指标
2025年中国消费者认为在城市通勤场景下新能源汽车最需要优化的功能
2025年中国消费者注重的新能源汽车安全性能方面
2025年中国消费者对提升安全而牺牲其他性能的新能源汽车购买意愿
2025年中国消费者比较认可的新能源汽车品牌
2025年中国消费者对新能源汽车补贴或优惠政策了解情况
2025年中国消费者对新能源汽车补贴或优惠政策实际体验
2025年中国消费者对国外新能源汽车品牌的态度
2025年中国消费者选购新能源汽车时品牌选择情况
2025年中国消费者使用的充电桩类型
2025年中国消费者选择新能源汽车充电设施时看重因素
2025年中国消费者所在区域公共充电设施满足需求情况
2025年中国消费者认为新能源汽车充电难现状的原因
2025年中国消费者认为目前公共充电桩使用中的担忧
2025年中国消费者最担心的新能源汽车出现问题的方面
2025年中国消费者将个人信息分享意愿
2025年中国消费者希望行业针对上述问题的改进方面
2025年中国消费者在维护新能源汽车时希望得到的服务
2025年中国消费者对新能源汽车的前景看法
2025年中国消费者希望未来新能源汽车突破的技术方面
2025年中国新能源汽车消费者性别分布
2025年中国新能源汽车消费者年龄分布
2025年中国新能源汽车消费者学历分布
2025年中国新能源汽车消费者月收入分布
2025年中国新能源汽车消费者目前所属区域
2025年中国新能源汽车消费者目前常住地区
2025年中国新能源汽车消费者职业分布
中国新能源汽车用户行为洞察（2023年）
2023年中国新能源车主春节返乡途中遇到的问题
2023年中国新能源车主春节回程(或返程)遇到高速堵车花费时长
2023年中国新能源车主春节返乡途中遇到高速堵车的原因
2023年中国新能源车主春节返乡途中所在充电服务区充电桩布置情况
2023年中国新能源车主关于家乡充电桩建设是否完善的看法
2023年中国新能源车主春节返乡后汽车外出充电拥挤情况
2023年中国新能源车主汽车常规充电时长
2023年中国新能源车主春节返乡后在路上目测绿牌非燃油汽车的比率
2023年中国新能源车主认为公共充电桩存在的问题
2023年中国新能源车主购买新能源车最初考虑因素
2023年中国新能源车主购车关注的国家优惠政策
2023年中国新能源车主购买新能源汽车品牌偏好
2023年中国新能源车主对新能源汽车品牌好感度情况
2023年中国新能源车主购买新能源汽车渠道偏好
2023年中国新能源车主选购新能源车价位
2023年中国新能源车主未来购买新能源车的意愿
2023年中国不同类型车主对新能源汽车的担忧
2023年中国不同类型车主对新能源汽车前景的看法
2023年中国不同类型车主对新能源汽车的未来期待
中国燃油汽车用户行为洞察（2023年）
2023年中国燃油车车主春节回程（或返程）高速堵车情况
2023年中国燃油车车主春节返乡后在路上目测绿牌非燃油汽车的比率
2023年中国燃油车车主未来购买新能源汽车意愿
2023年中国燃油车车主获取汽车信息的线上渠道分布
2023年中国燃油车车主购买新能源汽车品牌偏好
2023年中国燃油车车主购买新能源汽车渠道偏好
2023年中国燃油车车主考虑购买的新能源汽车品牌
2023年中国燃油车车主选购新能源车预算价位
2023年中国燃油车车主偏好的新能源汽车续航性
2023年中国新能源汽车用户行为洞察
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